Informació d'interés:
Certificat Professional Nivell 2
Inclou 80h de pràctiques en empresa
Adreçat a:
Prioritàriament adreçat a persones entre 16 i 65 anys en situació d'atur, inscrites com a demandant d'ocupació al SOC.
Programa:
ADGD0308 ACTIVITATS DE GESTIÓ ADMINISTRATIVA
MF0976_2: (Transversal) Operacions administratives comercials (160 hores).
UF0350: Gestió administrativa del procés comercial (80 hores).
o Tramitació administrativa del procediment d'operacions de compravenda convencional
o Aplicació de la normativa mercantil i fiscal vigent en les operacions de compravenda
o Gestió d'estocs i inventaris
UF0349: Atenció al client en el procés comercial (40 hores).
o Atenció al client en les operacions de compravenda
o Comunicació d'informació comercial en els processos de compravenda
o Adaptació de la comunicació comercial al telemàrqueting
o Tramitació en els serveis de postvenda
UF0351: Aplicacions informàtiques de la gestió comercial (40 hores).
o Utilització d'aplicacions de gestió en la relació amb els clients i proveïdors (CRM)
o Utilització d'aplicacions de gestió de magatzem
o Utilització d'aplicacions informàtiques de gestió de la facturació
o Utilització d'eines d'aplicacions de gestió de la postvenda
MF0980_2: (Transversal) Gestió auxiliar de personal (90 hores).
o Normativa laboral i d'organització de les relacions laborals en l'empresa
o El contracte de treball
o Retribució salarial i actuació davant la Seguretat Social
o Gestió de recursos humans
MF0233_2: (Transversal) Ofimàtica (190 hores).
UF0319: Sistema operatiu, cerca de la informació: Internet/intranet i correu electrònic (30 hores).
o Introducció a l'ordinador (maquinari, programari)
o Utilització bàsica dels sistemes operatius habituals
o Introducció a la cerca d'informació a Internet
o Navegació per la World Wide Web
o Utilització i configuració de correu electrònic com a intercanvi d'informació
o Transferència de fitxers FTP
UF0320: Aplicacions informàtiques de tractament de textos (30 hores).
o Conceptes generals i característiques fonamentals del programa de tractament de textos
o Introducció, desplaçament del cursor, selecció i operacions amb el text del document
o Arxius de l'aplicació de tractament de textos, ubicació, tipus i operacions amb aquests
o Utilització de les diferents possibilitats que ofereix el processador de textos per millorar l'aspecte del text
o Configuració de pàgina en funció del tipus de document que cal desenvolupar utilitzant les opcions de l'aplicació. Visualització del resultat abans de la impressió
o Creació de taules com a mitjà per mostrar el contingut de la informació, en tot el document o en part
o Correcció de textos amb les eines d'ortografia i gramàtica, utilitzant les diferents possibilitats que ofereix l'aplicació
o Impressió de documents creats en diferents formats de paper i suports com ara sobres i etiquetes
o Creació de sobres i etiquetes individuals i sobres, etiquetes i documents model per a creació i enviament massiu
o Inserció d'imatges i autoformes en el text per millorar-ne l'aspecte
o Creació d'estils que automatitzen tasques de format en paràgrafs amb estil repetitiu i per a la creació d'índexs i plantilles
o Utilització de plantilles i assistents que incorpora l'aplicació i creació de plantilles pròpies basant-se en aquestes o de nova creació
o Treball amb documents llargs
o Fusió de documents procedents d'altres aplicacions del paquet ofimàtic fent servir la inserció d'objectes del menú inserció
o Utilització de les eines de revisió de documents i treball amb documents compartits
o Automatització de tasques repetitives mitjançant enregistrament de macros
UF0321: Aplicacions informàtiques de fulls de càlcul (50 hores).
o Conceptes generals i característiques fonamentals de l'aplicació de full de càlcul
o Desplaçament pel full de càlcul
o Introducció de dades en el full de càlcul
o Edició i modificació del full de càlcul
o Emmagatzematge i recuperació d'un llibre
o Operacions amb rangs
o Modificació de l'aparença d'un full de càlcul
o Fórmules
o Funcions
o Inserció de gràfics, per representar la informació que contenen els fulls de càlcul
o Inserció d'altres elements dins d'un full de càlcul
o Impressió
o Treball amb dades
o Utilització de les eines de revisió i treball amb llibres compartits
o Importació des d'altres aplicacions del paquet ofimàtic
o Plantilles i macros
UF0322: Aplicacions informàtiques de bases de dades relacionals (50 hores).
o Introducció i conceptes generals de l'aplicació de base de dades
o Creació i inserció de dades en taules
o Realització de canvis en l'estructura de taules i creació de relacions
o Creació, modificació i eliminació de consultes o vistes
o Creació de formularis per introduir i mostrar registres de les taules o resultats de consultes
o Creació d'informes o reports per a la impressió de registres de les taules o resultats de consultes
UF0323: Aplicacions informàtiques per a presentacions: gràfics d'informació (30 hores).
o Disseny, organització i arxivament de les presentacions
o Introducció i conceptes generals
o Accions amb diapositives
o Treball amb objectes
o Documentació de la presentació
o Dissenys o estils de presentació
o Impressió de diapositives en diferents sup
o Presentació de diapositives tenint en compte lloc i infraestructura
MF0979_2: (Transversal) Gestió operativa de tresoreria (90 hores).
o Normativa mercantil i fiscal que regula els instruments financers
o Confecció i ús de documents de cobrament i pagament en la gestió de tresoreria
o Mètodes bàsics de control de tresoreria
o Operacions de càlcul financer i comercial
o Mitjans i terminis de presentació de la documentació
MF0981_2: Registres comptables (120 hores).
UF0515: Pla General de Comptabilitat (90 hores).
o Interpretació de la documentació i de la normativa mercantil i comptable
o El patrimoni de l'empresa
o Registres comptables de l'activitat empresarial
o Comptabilitat de l'IVA en els llibres auxiliars
UF0516: Aplicacions informàtiques de comptabilitat (30 hores).
o Programes de comptabilitat
o Registre comptable a través d'aplicacions informàtiques
MF0973_1: (Transversal) Enregistrament de dades (90 hores).
o Organització i manteniment del lloc de treball i els terminals informàtics en el procés d'enregistrament de dades
o L'actuació personal i professional en l'entorn de treball de l'activitat d'enregistrament de dades
o Aplicació de tècniques mecanogràfiques en teclats estesos de terminals informàtics
o Aplicació de tècniques mecanogràfiques en teclats numèrics de terminals informàtics
o Utilització de tècniques de correcció i assegurament de resultats
MF0978_2: (Transversal) Gestió d'arxius (60 hores).
o Gestió d'arxius, públics i privats
o Optimització bàsica d'un sistema d'arxiu electrònic
o Gestió bàsica d'informació en sistemes gestors de bases de dades
FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA (45h)
o Itinerari per a la igualtat de gènere, drets i deures laborals i transició ecològica
o Prevenció de Riscos Laborals
MÒDUL DE PRÀCTIQUES PROFESSIONALS NO LABORALS (80h)
Docent/s:
Joan Antoni Sisteró.
Expert docent en àrea administrativa. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat Autònoma de Barcelona. Màster en Assessorament Empresarial al Centre d’Estudis Financers de Barcelona.